Badanie skuteczności działania infolinii firm hostingowych.
Pod koniec października 2019 r. przeprowadziliśmy badanie skuteczności działania infolinii firm hostingowych. Realizacja badania polegała na symulowaniu zwiększonego ruchu na infoliniach poprzez jednoczesną próbę łączenia się 20 osób z tymi infoliniami. Ocenie została poddana efektywność dodzwaniania się oraz czas oczekiwania na połączenie z konsultantem. Wyniki badania pokazuje raport, który możecie Państwo pobrać poniżej. Raport z[…]