Badanie skuteczności działania infolinii firm hostingowych.

Pod koniec października 2019 r. przeprowadziliśmy badanie skuteczności działania infolinii firm hostingowych. Realizacja badania polegała na symulowaniu zwiększonego ruchu na infoliniach poprzez jednoczesną próbę łączenia się 20 osób z tymi infoliniami. Ocenie została poddana efektywność dodzwaniania się oraz czas oczekiwania na połączenie z konsultantem. Wyniki badania pokazuje raport, który możecie Państwo pobrać poniżej. Raport z[…]

Badania skuteczności działania portali z ogłoszeniami o pracę

Na zlecenie firmy No Fluff Jobs  na początku tego roku przeprowadziliśmy projekt, którego celem było m.in. sprawdzenie poziomu jakości obsługi portali branżowych z ogłoszeniami o pracę w branży IT i analiza otrzymanych aplikacji. Wykorzystaliśmy metodologię tajemniczego klienta, przy współpracy z firmą, która opublikowała na portalach ogłoszenia o pracę na stanowiska: Frontend Developer, Full Stack Web[…]

Godne życie na emeryturze – co to oznacza dla Polaków?

Po zakończeniu pracy zawodowej chcemy dostawać z tytułu emerytury prawie tyle ile wynosi w Polsce średnie miesięczne wynagrodzenie (stan na grudzień 2017 roku). Kwota za jaką mieszkańcy naszego kraju mogliby zapewnić sobie godne życie to wg ich deklaracji 3 000 zł (średnia). Ocena wysokości tego świadczenie różni się w zależności od cech demograficznych. Mężczyźni chcą[…]

Internet wg nastolatków – wyniki badań jakościowych

Pokolenie dzisiejszych nastolatków właściwie nie pamięta tych zamierzchłych czasów, kiedy świat obywał się bez Internetu. Młodzi ludzie zapytani o to, jak wytłumaczyliby komuś czym jest Internet reagują zaskoczeniem. Poproszeni o próbę stworzenia tego rodzaju definicji najczęściej mówią, że jest to miejsce, w którym jest wszystko czego szukasz (i dużo więcej), w którym znajdzie się na[…]

Okiem przedsiębiorcy – Pracownicy z Ukrainy

Jedynie 30% przedstawicieli firm uważa, że pracownicy z Ukrainy zabierają pracę Polakom Napływ pracowników ze wschodu obserwujemy już od tak dawna, że nie można mówić ani myśleć o nim w kategoriach chwilowego trendu. Świadczyć o tym mogą m.in. powstające agencje pośrednictwa pracy specjalizujące się w pozyskiwaniu pracowników z Ukrainy, a z drugiej strony – inicjatywy[…]